[ZenBook]젠북 듀오 잠금 화면 해제 시 창 이동에 관하여..(1) - 화면 고정 방법

안녕하세요.

이번에 아수스의 젠북 듀오 노트북 광고 영상들을 보다가 멀티 디스플레이에 반해서 'ASUS 젠북듀오 UX481FL-BM062T 노트북/듀얼스크린/인텔10세대i5/16GB램/NVMe512' 를 구매하게 되었습니다.

구매 후 해당 노트북을 사용하면서 역시 멀티디스플레이의 장점이 많았지만 해당 노트북에서 단점 또한 몇가지 느꼈습니다.

그 중 가장 큰 문제점은 잠금 화면에서 다시 노트북을 켜게 되면 노트북에 배치해둔 창 들이 제 위치를 찾지 못하는 점이  가장 큰 단점으로 느껴졌습니다.

또한, 해당 노트북에 추가 모니터를 더 연결하는 경우 해당 문제는 더 심하게 느껴졌습니다.

해당 문제점을 해결하기 위해서 여러가지 시도를 해보고 그 시도를 통해 알게된 점 및 해결 방법을 정리하기 위해 블로그 글을 올리게 되었습니다.

첫 번째로 각 업체들에 문의한 내용입니다.(여기서 업체는 ASUS, MS, Intel 입니다.)

1. 업체 문의 내용 및 결론

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1) 처음으로 노트북 제작사인 ASUS에 공홈에서 채팅 상담을 통해 해당 문제의 해결 여부를 문의 했습니다.

ASUS측 상담사 결론 부터 얘기하자면 현재 해당 문제 해결 방법 없음 및 추후 업데이트를 통한 해결 의지 없음.

처음 상담을 진행했을땐 상담사분이 내용을 잘못 이해하셨는지, 공장 초기화 후 윈도우 업데이트를 통한 해결을 권하시더군요.

그래서 저는 내부 커널의 문제인가 싶어서 해당 상담사 분의 말에 따라 공장 초기화를 진행 시켰고, 업데이트 진행 이후 여전히 동일한 문제가 발생하자

다시 동일 상담사 분을 통해 해당 문제를 얘기하였으며, 문의의 내용을 처음에 조금 잘못 이해하셨던 건지 해당 방법은 현재 해결 가능한 방법이 없다고 대답을

정정하셨고, 해당 문제는 아수스측의 문제가 아닌 윈도우 자체의 문제라는 얘기와 함께 혹시 추후 펌웨어 업데이트를 통해 해결할 의지가 있냐 라고 다음 질문을

드리니 현재는 해당 사항에 대해서 당장 업데이트 될 가능성은 없고 아마 추후 업데이트를 통해서도 해당 문제가 해결될 가능성은 적지 않을까란 대답을

들을 수 있었습니다.

2) ASUS측의 응답을 들은 후 Microsoft 측의 문제라는 얘기 때문에  MS측에 채팅으로 문의를 넣어봤습니다.

MS측의 응답은 간단히 요약하면 자사의 문제가 아닌 그래픽 카드의 문제일 확률이 높다 였습니다. 

3) 그래픽 카드의 문제라는 대답에 내부 그래픽 카드를 살펴본니 ndivia의 그래픽 카드는 렌더링만 담당하고 실질적은 모니터에 출력은 내장 그래픽인 intel내장 그래픽

에서 모니터 출력을 하는 형식이길래 이번에는 인텔에 문의 했습니다. 

intel측의 응답은 CPU가 아닌 완제품의 경우 자신들의 담당 소관이 아니다.

* 결론 : 업체에서는 이 문제들을 해결해줄 의사가 없다.

2. 스스로 해결하기

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위와 같은 결론을 얻은 후 스스로 해결해야 한다라는 결론 말고는 얻을 수 없었습니다. 

따라서 스스로 방법을 찾아보다가  여러 답변들을 찾을 수 있었는데 일단 이러한 문제가 나타난건 window7 이후 부터 였다라는걸 알 수 있었습니다.

그리고 모니터의 해상도가 높아짐에 따라 발생한 문제였다라는걸 알 수 있었는데 ndivia의 경우에는 이러한 문제가 대게 업데이트를 통해 해결되지만 

intel의 내장 그래픽 카드 같은 경우에는 문제가 해결 안된경우가 대부분이라고 하더군요.

이에 대한 대응 방법으로 윈도우 레지스트리에 특정 부분을 삭제해서 해결하는 방법이 대체적으로 해결 방법으로 나와있었지만 제 경우에는 이 방법으로 해결 되지 않았습니다.

다른 분들도 마찬가지로 해결되지 않는 분들이 많았고요. 

그러던 중 괜찮은 프로그램을 찾을 수 있었습니다. 

 해외 사이트에서 어떤 분이 올려주신 방법인데 이를 해결하기 위해 스스로 프로그램을 C++을 통해서 작성하셨더라구요. 

아래 url 로 접근하여 Assets 를 펼쳐보면 자신의 컴퓨터에 맞는 exe 파일을 실행하면 됩니다.

https://github.com/hunkydoryrepair/MonitorKeeper/releases

저의 경우 64 비트용 프로그램을 다운 받은 후 시작프로그램에 등록 후 피시가 시작 할때 자동으로 시작 되게 해두었습니다.

시작 프로그램으로 등록하는 방법은 : https://eodevelop.tistory.com/71 를 참조해 주세요.

3. 결론

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조금 찝찝하긴 하지만 프로그램을 통해서 문제를 해결할 수 있었습니다.

하지만 가끔씩 같은  문제가 발생하긴 하더군요. 아무래도 간단히 만든 프로그램이라 몇가지 버그가 있는것 같은데 해당 문제는 프로그램을 올려주신 분이 친절히

소스코드도 함께 깃허브에 공유해 두셔서 해당 프로그램을 나중에 직접 수정해서 사용할 생각입니다.

일단 이대로 사용하다가 나중에 잔 버그들을 다 고친 프로그램을 만들게 되면 블로그에 다시 올리겠습니다.